योजना एक संगठन चार्ट को अपने लक्ष्यों की उपलब्धि के लिए एक कोर्स में मदद करता है यह प्रक्रिया संगठन के मौजूदा कार्यों की समीक्षा के साथ शुरू होती है और यह पहचानती है कि आने वाले वर्ष में सक्रिय रूप से सुधार करने की आवश्यकता है। वहां से, योजना में परिणाम प्राप्त करना शामिल होता है, संगठन प्राप्त करना चाहता है, और इच्छित गंतव्य पर पहुंचने के लिए आवश्यक कदमों का निर्धारण करना – सफलता, चाहे वह वित्तीय दृष्टि से मापा जाता है, या लक्ष्य जो ग्राहकों की संतुष्टि में सर्वोच्च श्रेणी वाले संगठन शामिल हैं ।

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